Chính sách mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

  • Chọn sản phẩm, chọn phân loại (size, màu) và bấm Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay.
  • Vào Giỏ hàng, điền thông tin người nhận và bấm Đặt hàng.
  • Griton sẽ gọi điện xác nhận đơn và giao hàng đến bạn.
  • Bạn cũng có thể đặt hàng qua Hotline/Zalo 0563 261 888 hoặc gian hàng Shopee griton.official.

Chính sách vận chuyển

  • Giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển uy tín.
  • Thời gian giao: nội thành 1–2 ngày, tỉnh khác 2–5 ngày làm việc.
  • Phí vận chuyển đồng giá 30.000đ. Miễn phí cho đơn hàng từ 300.000đ.
  • Khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Chính sách đổi trả

  • Đổi size, đổi mẫu trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Sản phẩm đổi phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, không bị bẩn hoặc hư hỏng.
  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai: Griton đổi mới và chịu toàn bộ phí vận chuyển.
  • Đổi theo nhu cầu cá nhân: khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều.

Chính sách bảo hành

  • Bảo hành đường may, khoá kéo, phụ kiện kim loại theo thời gian ghi trên từng sản phẩm.
  • Không bảo hành các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách, tác động ngoại lực hoặc hao mòn tự nhiên.
  • Liên hệ Hotline/Zalo kèm mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm để được hỗ trợ.

Bảo mật thông tin

Thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email) chỉ được dùng để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Griton cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, trừ đơn vị vận chuyển để giao hàng.